10 december 2025
Ondernemer: Chew & Chill, bites by Jenny
E-mail: info@chewenchill.nl
Kamer van Koophandel: 32164618
Telefoon: 06-44250210
Land van toepassing: Nederland

1. Definities

• Ondernemer: Chew & Chill, bites by Jenny.
• Klant: iedere consument die een bestelling plaatst via de webshop.
• Producten: alle door Chew & Chill aangeboden verse voedingsmiddelen (“bites”), snacks en overige etenswaren.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de ondernemer en de klant, gesloten via de webshop.
• Bezorging: levering door de ondernemer zelf op het door de klant opgegeven adres.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Chew & Chill en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en klant.

3. Het Aanbod

1. Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten, inclusief informatie over ingrediënten en allergenen indien van toepassing.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor de ondernemer.
3. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van allergeneninformatie: Chew & Chill kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer de klant deze niet naleest.

4. Prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele bezorgkosten, tenzij anders vermeld.
2. De prijs die op het moment van bestellen wordt vermeld, is de geldende prijs.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar niet voor reeds geplaatste bestellingen.

 

5. Betaling

1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden beschikbaar in de webshop.
2. Een bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

6. Levering en Bezorging

1. Chew & Chill bezorgt bestellingen zelf op het door de klant opgegeven adres.
2. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adres- en contactgegevens.
3. Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.
4. De klant dient aanwezig te zijn op het afgesproken bezorgmoment.
5. Bij afwezigheid wordt een nieuwe bezorgpoging gepland; hiervoor kunnen extra kosten worden gerekend.

7. Versproducten & Bewaring

1. De producten van Chew & Chill zijn verse voedingsmiddelen en hebben een beperkte houdbaarheid.
2. De klant dient de producten volgens de meegeleverde instructies te bewaren (bijv. gekoeld).
3. Chew & Chill is niet verantwoordelijk voor bederf na correcte bezorging.

8. Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Chew & Chill totdat de producten zijn geleverd op het opgegeven adres en zijn overhandigd aan de klant.

9. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

1. Voor verse en bederfelijke producten geldt géén herroepingsrecht (conform art. 6:230p BW). Deze producten kunnen niet worden geretourneerd.
2. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet (bijvoorbeeld door beschadiging of verkeerde levering), dient de klant dit dezelfde dag van ontvangst te melden, voorzien van foto’s, via info@chewenchill.nl.
3. Chew & Chill biedt dan een passende oplossing, zoals vervanging of restitutie.

 

10. Klachten

1. Klachten dienen zo snel mogelijk te worden gemeld, maar uiterlijk binnen 24 uur na levering in verband met de aard van het product.
2. Klachten kunnen worden ingediend via info@chewenchill.nl of telefonisch via 06-44250210.
3. Chew & Chill streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

11. Aansprakelijkheid

1. Chew & Chill is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuiste bewaring of door het niet opvolgen van bewaar- of consumptie-instructies door de klant.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de klant ingrediënten of allergenen niet heeft gecontroleerd.
3. Aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12. Privacy

Chew & Chill verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.

13. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.